Verzendbeleid

Verzendbeleid 

Bij Candy Sensation doen we ons best om jouw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te verzenden. Hieronder vind je alle informatie over onze verzendkosten, levertijden en verzending.

1. Verzendkosten

De verzendkosten bedragen €4,95 per bestelling.

Bij een bestelbedrag van €35,- of hoger is de verzending gratis.

2. Levertijd

Bestellingen worden doorgaans binnen 1–2 werkdagen verzonden.

De bezorging wordt uitgevoerd door [PostNL/DHL/andere vervoerder], die doorgaans binnen 1 werkdag levert.

Tijdens drukke periodes (zoals feestdagen) kan de levertijd iets langer zijn.

3. Verwerking van je bestelling

Bestellingen die op werkdagen voor 14:00 worden geplaatst, worden dezelfde dag verwerkt.

Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden gedaan, worden verwerkt op de eerstvolgende werkdag.

4. Verzendmethode

Alle pakketten worden verzonden met track & trace, zodat je je bestelling kunt volgen zodra deze is verzonden.

Je ontvangt de track & trace-code automatisch per e-mail.

5. Verkeerde of beschadigde levering

Is je bestelling beschadigd aangekomen of kloppen er artikelen niet?
Neem dan binnen 48 uur contact met ons op via info@candysensation.nl zodat we dit snel kunnen oplossen.

6.Verzending naar België en Duitsland

Wij verzenden op dit moment geen bestellingen naar België en Duitsland.

7. Niet-thuis situatie

Als je niet thuis bent op het moment van bezorging:

Het pakket wordt bij buren afgeleverd of bij een afhaalpunt van de vervoerder.

Je ontvangt hierover een melding via de track & trace-code.